去年的十月底，集团搬家到新的大厦，我在整理书籍的时候，无意之中看到了一本《锦联心声》的合订本。这里我解释一下，《锦联心声》就是《锦联世界》之前的名字。《锦联心声》创刊于1994年，距今已经有十八年的时间了。因为十几年没有看到这个刊物，也觉得有点好奇和新鲜，所以就随手翻一翻，看一看。古人说，温故知新，我觉得这话说得让我太有感觉了。通过翻看《锦联心声》，不仅给了我温馨而美好的记忆，也让我似乎找到了一种逻辑关系，就是企业的从前和今天乃至到未来的一种必然联系。

　　在《锦联心声》创刊最初的几年里，我写了大约十几篇的小文章，那里所表达的大多还是我创业之初的单纯的梦想。《锦联心声》的创刊词也是由我亲自撰写的，今天读起来还仍然那么强劲和有力。创刊词的题目是《让锦联培养优秀的锦联人，让最优秀的锦联人来为锦联服务》。后来，我还写了一篇文章，叫做《理想的锦联人》。在这篇文章里，我对理想的锦联人是这样描述的：善于交流，精于配合，追求卓越，培养他人。那时候，我对锦联人的认识和要求就这么简单。为什么呢？后来想想也对，因为在那个时候，我对人才的要求，也是适合了当时企业处在初创期我对人才的认识和需要，同时也说明，就是在企业创业的最初阶段，我在内心就已经对锦联人有了简单的要求和标准。

　　大概是在2008年的时候，我想我创办企业快到二十年了，也应该对企业的文化做一下整理，所以就亲自调整和重新撰写了企业文化的部分内容，它包括了企业宗旨、企业精神、企业使命和企业追求等等，最后，我还分层级对锦联人提出了基本要求和发展标准。应该说，这是锦联企业成立以来第一次对企业文化进行的较为系统性的整理，也可以说，这是一次对原有企业文化的总结和升华。如果说创业初期的企业文化是凭着单纯和热情的话，那么这一次却加入了成熟和理性，华丽的文字和口号变成了理性的思考和心得。在过去的几年里，我分别通过年会讲话和撰写文章阐述了企业文化的部分内容，今天，我想再次利用年会讲话的机会和大家谈一谈锦联人的这个话题。

　　应该说，《锦联世界》在创刊之后十八年的发展过程中，确实对企业的文化建设发挥了不可估量的作用，它代表和反映了锦联企业的过去和现在，表达了员工的各种心声和愿望，成为了企业内部全体成员充分展示自我和交流的平台。在很多员工的文章中，都提到了锦联人，也有人为此而感到由衷地高兴和自豪。那么，究竟什么是锦联人呢？在我十几年后重新梳理企业文化内容的时候，我首先想到是应该给锦联人一个相对明确的内容。在我看来，任何个人在任何组织里都需要知道这个组织对自己的要求和标准，以便于他能够按照组织的要求和标准去努力,明确自己在组织中位置的和未来的发展方向。所以，集合我多年在经营企业用人方面的经验，考虑到锦联企业用人的个性需要和社会用人的通行标准，我第一次在企业中按职务层级提出了对锦联人的基本要求和发展标准。请大家注意，这里我不是对锦联人下一个简单的定义，而是对不同职务的锦联人提出了不同的基本要求和不同的发展标准。

　　首先，我想谈一谈锦联企业对员工的基本要求。我对锦联员工的基本要求非常简单，就是：有责任心，有工作热情，有工作能力。就三条，可以说是一目了然。我们很难想象，一个没有责任心、没有工作热情、没有工作能力的员工能够做好本职工作。假如说，一个员工有能力，但没有责任心，那么他就不可能认真和负责任地对待自己的工作，一个工作不认真，对工作结果不负责任的人，是不会有好的工作效果的。再比如说，如果一个人不热心工作，只是做一天和尚撞一天钟，那么，他就会缺少主动性和创造力，同样，一个没有工作主动性和创造力的员工，也是不会有最好的工作效果。当然，除了有责任心和有工作热情之外，还必须要有胜任工作的能力，否则，再有责任心和工作热情，也无法胜任工作和实现工作目标。对锦联员工的这三条基本要求，也是对员工的根本要求，缺一不可。所以我要求我们的各级管理人员，特别是人事工作的负责人，在你选择员工的时候，在企业培育员工的时候，特别是在提升员工职务的时候，要特别注意观察和分析员工在这三个方面的日常表现，务必做到择优而录。我相信，如果一个员工能够做到符合上述三个条件，那么他不仅是锦联企业的优秀员工，也一定是社会上所有优秀企业最需要的和最抢手的好员工。这样的员工，锦联企业会把他当作优秀的人才苗子来加以培养和观察乃至重用。

　　其次，我要谈一谈锦联企业对经理人的基本要求。在锦联企业，经理人是指企业的中层或部门管理者。企业对锦联经理人的基本要求是：有上进心，有主动性，有管理能力。大家能看出来，对经理人的基本要求仍然很简单，也是三条，很容易记住。但是它与对员工的基本要求相比较却是上到了一个更高层面。上进心是在责任心之上的要求。一个员工如果不满足于自己有责任心，而且还想负更多的责任，想带领很多人和他一样负责任，那就演变成了上进心，而有上进心是对锦联经理人的第一条基本要求。对经理人的第二条基本要求是要有主动性。做员工的时候，你如果有工作热情，喜欢自己的工作，这就是很不错的了，因为作为员工绝大多数的工作是被安排去做的。而到了经理人的位置，却需要经理人带领属下去做事情。如果你只有工作热情，而没有把工作热情转化为工作的主动性，那么你是无法担当和胜任部门职务的。只有你有了主动性，你才会主动思考、主动担当，主动带领部门人员创造性地去工作，推动部门进步和发展。对经理人的第三条基本要求就是要有管理能力。如果你是一名员工，你只要有工作能力，能够做好自己的工作就够了，但如果你要成为一名中层或者是部门经理人，你还要必须有管理部门团队的能力。这个时候，你不仅要有能力做好自己的工作，更重要的是，你还要有带领其他人一起做好部门工作的能力。只有这样，你才能完成企业交给你部门的工作任务。如果你具备了上述三个条件，企业就会给你机会；假如你做到了，你就会成为一名合格的经理人。

　　最后，我要谈一谈锦联企业对领导人的基本要求。在锦联企业，领导人主要还是指三个产业的负责人。企业对锦联领导人的基本要求是，有事业心、有创造力、有领导能力。大家同样看得出来，企业对领导人的基本要求同样十分简单明了，同样是三条。但是它与对经理人的基本要求相比较，又上升到了一个更高的层面。首先让我们先来看一看什么是有事业心。我想所谓的事业心就是指一个人想要成就一番事业的积极心态和奋斗精神。我认为，锦联企业就是一个事业，它具备了事业的基本特征——目标、系统和规模。锦联企业的三个产业就是三个事业的大平台和大舞台。现在我们所需要的就是要有与之相匹配的、有着事业心的领导人才。在这里我想说明的是，有事业心，未必能够成就事业，但是没有事业心的人是一定不会成就事业的，能否成就事业，有事业心是必备前提，否则企业就是有再好的基础、再好的商业模式、再大的目标也无法和不可能实现。所以，锦联企业选择领导人的第一要件就是看其是否有事业心。第二，我说一说有创造力。我认为，创造力就是创新能力，企业负责人的创造力就代表了企业创新发展的竞争能力。在激烈的市场竞争环境下，企业的生存和发展、企业间的优胜劣汰越来越依赖和取决于企业整体的创新能力。也就是说，谁能够不断地为客户创造出他们所需要的新的产品和服务，谁就会不断地赢得新的市场和客户。我们要求企业的负责人，不仅要有创新的理念，而且还要有能力领导和推动企业的创新，保证企业在激烈的市场竞争中能够得到生存、发展和持续地立于不败之地。第三，来谈一谈企业负责人的领导力。对于领导力这个问题，如果要我说，我只能有自己最简单的理解和认识。我认为，所谓的领导力，就是一个人在领导岗位上的实力。这种实力来自于两个方面，一个是硬实力，就是公司赋予你的权利；另一个是软实力，就是你个人的内在品质。这种软硬实力的结合就构成了一个人的领导能力。在这里我需要强调的是，对于一个成功的领导人来说，软实力比硬实力更重要。老实说，以我个人的经历和经验来看，一个好的领导人，至少应该具备五个方面的基本条件，那就是：事业、真诚、公正、包容和品德。你有事业心，你就会感染和带动有进取心和有上进心的人跟随你；你真诚，大多数人就会接受和认同你；你公正，大家就会愿意在你的领导下工作和发展；你包容，就会有更多的人才汇聚在你的旗下；你有品德，大家就会信任和佩服你。古人说：“其身正，不令也行，其身不正，虽令不从。”我想大概说的就是这个道理。品德，说白了，就是做人，这是领导力最重要的内在品质之一。关于领导力，有人会写上一本书，当然，也有人会作为培训课程讲上几个星期。这应该是一个非常复杂的命题，短时间我也说不好，所以，今天在这里我就不想多说了。假如谁有兴趣，我的建议就是自己买书看看或者去听听专家和学者们关于领导力的讲座吧。如果说今天我还有什么要说的话，那就是希望已经走上领导岗位的负责人，你要珍惜领导人的这个职务，希望你能用心学习，在实践中领悟，努力锻炼、培养和提升自己的领导能力。同时也希望那些期待走上领导岗位的人，也能够认真地观察、领会和学习领导能力，因为就成就事业而言，领导力是必不可少的重要能力。

　　十八年前，我曾在《锦联心声》的创刊词里写道：“树业需百年，育人几十年，若想成大事，必须先育人。无论是发展还是育人，都是一个相伴和相适应的长期过程。”今天，我再读这篇文章，才让我真正明白了自己为什么二十年来一直都在追求做一个长远的企业，为什么在企业的文化建设、管理建设和职业经理人培养及用人方面长期坚守。借此机会，我也特别感谢三产业的负责人，你们是锦联企业文化在产业中的传导者，你们也是企业文化在产业中的践行者。我之所以感谢你们，就是因为你们不但正确地领会和传递了锦联的企业文化，而且还在实践中补充和丰富了锦联企业文化实际应用的内容。今天，锦联经过二十年的努力和积累，企业已经有了厚重的实力沉淀，这也让我对企业今后的发展有了更大的信心和希望，也逐渐让我领悟到了企业今后的发展道路和发展方针，那就是：厚积薄发，永续经营！

　　我始终认为，锦联就是一个事业的大舞台，她有目标，有系统，有规模，有可持续发展的原动力和良好的经济基础，她不仅仅是为大家提供工作，还给大家愿景，给大家发展机会，给大家发展平台，给大家成长空间。在此基础之上，如果我们想要有更大的进步，想要实现更大的成就和事业，我们就需要有更多优秀的员工、卓越的经理人和能够带领团队取得更大成功的领导人。我希望，在锦联的这个平台上，能让更多的人享受到工作带来的幸福感受，能让更多的人实现本我价值，能让更多的人经济富足。借助这个舞台，能让更多的人享受到明天成功所带来的喜悦和满足，能让更多的人为功名成就而感到无比的荣耀和自豪。但是，在这里我要告诉大家，就像是一场田径赛跑，我们参加的不是短跑，而是长跑和接力赛跑。实践证明，我们不会是短跑冠军，但我们却有希望成为长跑和接力赛跑的冠军。我们不能实现一个人短跑的冠军梦，但是我们却希望能够实现很多人的长跑和接力赛跑的冠军梦。

　　最后，我想用自己的这样的一段话来结束我今天的讲话，也是和大家共勉：人应该有梦想，但更应该行动，因为成功就是梦想和行动的产物。人应该活在希望中，但更需要为希望而努力，因为，希望总会点燃奋斗，正像每天都会再一次升起的太阳，它总是再一次点燃人们的奋斗激情。没有奋斗又哪来的成功？所以，我坚信，我们的每一次努力，都会离成功再进一步！